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サポート　メールソフト設定

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平成28年2月26日、海外サーバーの仕様が変更されたことを確認いたしました。
メールソフトへのサーバー設定情報が変更されました。
受信メールサーバー、送信メールサーバーを設定する欄に、これまでは、「ドメインのみ」もしくは「mail.ドメイン」を入力していただいておりました。
変更後は、ドメインの「.」等の記号を抜き、その後に「.yourwebhosting.com」を入力をお願いいたします。
例：「office-sakuracom.yourwebhosting.com」と入力。

メールソフト設定

お客様のパソコンでも御利用になるために下記の設定が必要になります。

今回は「office-sakura.com」のドメインに「support@office-sakura.com」 のメールアドレスを追加すると仮定して設定方法をご説明させていただきます。

レンタルサーバー　メールアカウント作成方法
メール設定画面で上記の①ツール＞②アカウントをクリックします。

レンタルサーバー　インターネットアカウント画面
インターネットアカウントの画面が出てきますので
①追加をクリック＞②メールをクリックします。

レンタルサーバー　インターネット接続ウィザード画面
インターネット接続ウイザードが表示されます。
ここでは①にお好きな名前を入れます。
※ここで入力する表示名とはメールを送った際に相手側に表示される名前、名称になります。

レンタルサーバー　インターネット電子メールアドレス追加画面
①に新しくサーバーで設定したメールアドレスを記入します。
例題ではここに「support@office-sakura.com」と入力します。

レンタルサーバー　電子メールサーバー名設定画面
受信メールサーバー、送信メールサーバー共に所得したドメインの「.」等の記号を抜き、その後に「.yourwebhosting.com」を入力します。
例題では「office-sakuracom.yourwebhosting.com」と入力します。

レンタルサーバー　インターネットメールログオン設定画面
ここではサーバーで設定した情報を記入します。
①はサーバー上でセッティングしたメールアドレスを入力します。
②はサーバーで設定したパスワードを入力します。
③「パスワードを保存する」は必ずチェックマークをつけた状態のままにして下さい。
お客様が新たに作成したメールアカウントのパスワードは必ずメモを残してください。

レンタルサーバー　インターネット接続ウィザード設定完了画面
「完了」をクリックして下さい。

レンタルサーバー　インターネットアカウント設定画面
①今追加したインターネットアカウント画面の新しいアドレスを選択します。
②右のプロパティをクリックします。

レンタルサーバー　メールアカウントプロパティ設定画面
①上部にある「サーバー」の項目をクリックします。

レンタルサーバー　ＳＭＴＰ認証設定画面
①このサーバーは認証が必要の項目にチェックを入れてください。
②ＯＫボタンを押して完了です。

後は「インターネットアカウント画面」を閉じ登録した新しいメールアドレスをテストしてみて下さい。 以上で作業は完了です。追加メールが複数ある場合はこの作業を繰り返し行って下さい。