- よくある質問
よくある質問
本当に一年間無料なの？
本当に１年間無料でレンタルサーバーサービスがご利用いただけます。
2年目からは1ヶ月1,995円になります。
特約などもありませんので、サービス内容がお気に召さない場合は
そのまま解約されても結構です。
（１）完全無借金経営だから
（２）ハード（サーバー）とソフト（サポート）に自信を持っているからできることなのです
申込みから何日で使えるようになるの？
既にドメインをお持ちの場合
サーバーのセットアップはご入金確認後24時間以内に行ないます。 ドメインの設定変更手続きは、お客様がそれぞれ、 ドメインを取得されたところと行なっていただきますが、ドメインのDNS情報がネット上で完全に変更されるまで （情報が世界中に行き渡るまで）には、２４時間〜３６時間かかります。
ドメインを新規に取得する場合
サーバーのセットアップはご入金確認後24時間以内に行なわれますが、 ドメインを実際に利用できるようになるまで（ドメイン情報が行き渡るまで）には やはり24時間〜36時間かかります。
ドメインを新規に取得した場合、名義は自分のものになるの？
はい、そうです。ドメインの取得名義はお客様になります。
.com .net .org 以外のドメインを取得できますか？
オフィスーＳで現在取得できるのは「.com」「 .net」「 .org」以外にも
「.info」「.neame」「.jp」「.co.jp」「.ne.jp」「.ed.jp」「.gr.jp」「 .or.jp」「 .ed.jp」「 .ac.jp」
が取得できます。
お客様が取得済みのドメインは、.com .net .org をはじめあらゆるドメインでご利用できます。
サーバーの管理体制はどうなっているの？
３６５日２４時間有人監視体制です。
サポート体制はどうなっているの？
メール・電話による、迅速で丁寧なサポートを保証いたします。
◆メールサポート/ ２４時間３６５日
support@office-sakura.com
◆電話サポート / ９：００〜１８：００
（土・日・祝日を除く毎日）
初心者でよくわからないのですが大丈夫ですか？
安心してお申込み下さい。可能な限りわかりやすくご説明差し上げます。
レンタルサーバーご利用が始めてでもご安心ください
商用利用は可能ですか？
はい、もちろん可能です。商用利用に必要充分な機能を備えております。
メールアカウントの設定や転送機能・自動返信機能は自分で設定できますか？
はい、専用のメール設定パネルをご提供いたしますので、ご自由に設定いただけます。
自分のサイトを訪れるお客様に知られる事なく、自然にサーバーを移行したいが 可能でしょうか？
はい、可能です。 ＤＮＳ情報の変更前に、弊社サーバーにサイトを
FTＰ転送していただくことが可能ですので、スムーズなサーバーの移行が可能です。
具体的な方法について、わかりやすく解説を差し上げますのでご心配は無用です。
（サーバーの移行期間中は、以前のサーバーにあるサイトを見るお客様と
弊社のサーバーを見るお客様がいることになります。
数日間の移行期が過ぎたら、旧サーバーを終了させてください。）
ＣＧＩについて
ＣＧＩはご自分でご用意なさったものをご利用出来るのはもちろん、
オフィス-Sでは、以下の２つのフォームをご用意しております。
１ カウンタ
２ 時計
（１） Perlのパスは /usr/bin/perl です
（２） sendmail のパスは /usr/sbin/sendmail です
（３） ASCII モードで送信してください。
PHPについて
オフィス-Sのサーバーでご利用できます。
◆ページの拡張子は .php に設定してください。
（.htm や .html では動作しません）
MySQLについて
オフィス-Sのサーバーでご利用できます。
PHPから操作することはもちろん、コントロールパネルよりログインして
PHPMyAdminからMySQLのデータベースを操作することも出来ます。
SSIについて
オフィス-Sのサーバーでご利用できます。
◆ページの拡張子は .shtml に設定してください。
（.htm や .html では動作しません）
お支払方法について
初期費用は銀行振込み、
2年目以降の利用料金はご指定の口座からの自動引落が
ご利用いただけます。その他のお支払方法につきましてはご相談に応じますのでお申し出下さいませ。
プライバシーの保護について
オフィス-Sではプライバシー保護に最大限の注意を払っています。 お客様から頂戴した大切な個人情報(住所・電話番号・メールアドレス等) はもちろん 入力いただいた情報は弊社内で厳重に管理し、 弊社から皆様へのご連絡・ご案内のためだけに使うことをお約束いたします。 またお客様本人の同意なく、第三者に対し個人情報を開示することはいたしません。